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Domande frequenti

ASQ
Perché vedo una capacità di processo diversa da quella di altri fornitori? In particolare, entrambe le apparecchiature hanno la stessa area di evaporazione?

In generale,nnormaleprocessocapacitàdipende dall'area di evaporazione. Una volta fissata l'area di evaporazione, viene fissata anche la normale capacità del processo.

Poiché i materiali di alimentazione sono diversi e di diversa natura, vi sarà una capacità di processo specifica.

Scapacità di processo specificaè solitamente inferiore al normale. Ad esempio, la capacità di processo specifica dell'olio di canapa dovrebbe essere la metà della capacità normale a causa dell'elevata viscosità.

Oltre a ciò, la temperatura di riscaldamento, l'impostazione o il grado di vuoto influiranno sulla capacità del processo, anche se l'effetto sarà comunque minimo.

Come scegliere il modello e la configurazione opzionale?

Innanzitutto, puoi scegliere il modello più adatto alla capacità del tuo processo.

In secondo luogo, informatevi sulla natura del materiale di alimentazione, come viscosità, punto di ebollizione, punto di fusione, ecc. Per maggiori dettagli, potete provare a contattare il nostro ufficio vendite.

Infine, se non siete ancora sicuri della configurazione opzionale, offriamo "esempi di prova" come servizio pre-vendita. Per maggiori dettagli, potete consultare la sezione "Assistenza e Garanzia" sul nostro sito web.

L'imballaggio è sufficientemente resistente per proteggere le parti in vetro?

Tutta l'attrezzatura/macchina è imballata in una scatola di compensato, sufficientemente resistente per il trasporto aereo e marittimo.

Qual è il periodo di garanzia?

Garanzia di qualità di un anno per l'intero sistema, le parti in vetro non sono incluse.

Offrite un servizio post-vendita?

Sì. Offriamo supporto online 24 ore su 24, supporto tecnico video e pezzi di ricambio gratuiti.

Sono disponibili anche servizi di installazione, messa in servizio e formazione all'estero.

Per maggiori dettagli, puoi consultare la nostra rubrica “Assistenza e garanzia” sul nostro sito web.

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